Question 1

Gibt es eine kostenlose Testversion?

Accepted Answer

Ja. In der aktuellen Beta-Phase ist LötDoku vollständig kostenlos. Nach Ende der Beta-Phase wird es einen dauerhaft kostenlosen Starter-Tarif für kleine Betriebe mit bis zu 5 Lötern geben. Für den Professional-Tarif gilt eine 14-tägige Testphase ohne Kreditkarte.

Question 2

Wo werden meine Daten gespeichert?

Accepted Answer

Alle Daten werden ausschließlich auf deutschen Servern gespeichert und sind vollständig DSGVO-konform. Ihre BPS, BPAR und Löter-Qualifikationsdaten verlassen nie den deutschen Rechtsraum. Alle Datenübertragungen sind SSL/TLS-verschlüsselt.

Question 3

Kann ich meine Daten jederzeit exportieren?

Accepted Answer

Ja. Sie können alle Ihre Daten jederzeit im PDF-Format oder als strukturierten CSV-Export herunterladen. Ein Wechsel oder eine Kündigung ist problemlos möglich — Ihre Daten gehören Ihnen. Es gibt keine Exportgebühren und keine Wartezeiten.

Question 4

Wie lange dauert die Einrichtung?

Accepted Answer

Die initiale Einrichtung dauert etwa 10–15 Minuten: Firmendaten, angewendete Normen und erste Löter-Qualifikationen eintragen. Wer bereits Word-Formulare hat, kann die Daten manuell übertragen oder uns beim Import helfen lassen. IT-Vorkenntnisse sind nicht nötig — LötDoku ist vollständig browserbasiert.

Question 5

Gibt es deutschsprachigen Support?

Accepted Answer

Ja. Unser Support-Team ist auf Deutsch erreichbar und kennt die relevanten Lötnormen (DIN EN ISO 13585, EN 13133, ISO 13134, DGRL). Sie erhalten Antworten von echten Menschen, die Ihr Problem verstehen — keine automatischen Chatbot-Antworten.

Question 6

Welche Normen deckt LötDoku ab?

Accepted Answer

LötDoku deckt die zentralen Normen für Hartlöten im regulierten Umfeld ab: DIN EN ISO 13585:2024 (Lötpersonal-Qualifikation), DIN EN 13133 (BPS-Erstellung), DIN EN ISO 13134 (BPAR-Verfahrensprüfung), DVS 2631 (Lötaufsichtsperson) und die Anforderungen der DGRL 2014/68/EU Art. 14.

Question 7

Für welche Betriebsgrößen ist LötDoku geeignet?

Accepted Answer

LötDoku ist für DACH-KMU mit 5–100 Mitarbeitenden konzipiert. Der Starter-Tarif eignet sich für Solobetriebe mit 1–5 Lötern, der Professional-Tarif für KMU mit mehreren Lötern und QM-Verantwortlichen.

Question 8

Wie unterscheidet sich LötDoku von Excel oder einer allgemeinen QM-Software?

Accepted Answer

Excel hat keine Kenntnis von DIN EN ISO 13585-Geltungsbereichen, kennt keine Halbjahresfristen und hat kein BPS-Formular nach EN 13133. Allgemeine QM-Software kennt Lötnormen ebenso wenig. LötDoku ist die einzige Software, die speziell für Hartlöten gebaut wurde.

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Häufige Fragen zu LötDoku

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